6種反應讓EQ愈來愈差
EQ是情緒管理的能力，人類的情緒是必然且必要存在的，但多數父母過度關切孩子的幸福，很希望孩子不要生氣，他就可以不生氣了，但這樣的處理方式對於孩子的情感成長未必有幫助。許多父母面對孩子的情緒最常有的反應是以下6種：
1. 不聆聽孩子的情緒。
2. 漠視孩子的情緒，過度權威的命令和指揮。
3. 覺得情緒是要被藏起來的。
4. 認為正面的表達都是不恰當的。
5. 父母經常以指責或是羞辱孩子的方式來表現自己的情緒。
6. 不肯定、不鼓勵孩子。
父母在教導孩子的時候，常常不處理情緒，或是覺得情緒是不重要的，長久下來，孩子就會跟自己的感受愈來愈遠，但是疏遠並不代表情緒消失了，其實感受還是在 的。但是，人一定要感知自己的情緒後才有辦法處理，所以，當家長否認孩子的情緒時，不但造成孩子不被尊重的感覺，也會使孩子感到混亂，覺察情緒的能力退 化。例如：要出門時，家長要孩子多加一件衣服，孩子說：「不要，我好熱！」家長卻用很兇的口氣回答：「哪裡會熱，今天冷的要死！」事實上，孩子有自己的感 覺是正常的，家長如果能夠換個語氣說：「可能你不覺得冷，但是你至少把外套帶著，等下如果冷了可以穿上」，那麼孩子不只感受到被尊重，也感受到父母對他的 關心。
另外，就是常用指責或羞辱的方式責罵孩子，而不是帶孩子反省自己的行為會造成怎樣的後果，這樣的教育方式是無法為孩子的EQ成長提供沃土。另外，不鼓勵也是原因之一，但又分為兩種態度：一種是孩子已經有不錯的表現，還會拿更好表現的孩子跟他比較；另一種則是過度保護，太多的分析和教導讓孩子沒有機會在合理的範圍內，自己嘗試和學習，這樣對EQ的成長反而是不好的。
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3大方法聰明處理情緒
1. 面對負面情緒
家長最直接感受到困擾的通常是孩子的負面情緒，事實上，負面情緒並非全然不好，楊俐容認為，孩子感受到害怕才會知道要注意安全；孩子懂得羞愧才會知道有些事 情是不對的；有難過的經驗，才能同理他人的悲傷。所以負面情緒是人類很重要的反應之一，但是如果處理方式不當，就會為周遭的人帶來困擾，一般來說，家長總 是第一個被困擾到的人，但是，如果家長能夠體認：當孩子碰到負面情緒的時候，正是進行情緒教育最好的時刻，並以了解、同理、接納和引導帶領孩子面對負面情 緒，孩子就能了解負面情緒並非不好，並學會面對問題、克服困擾、表達和恰當地處理負面情緒。
2. 給情緒正面存款
往往家長在日常生活中，認為只要孩子不吵，日子就這樣過了，但是生活中有許多深刻的正面感受，父母卻未必會去體驗和強化，因為當孩子的情緒是正面的時候，父 母不會感覺困擾，所以也就沒有想到要特別強化。專家提醒家長，生命價值感建立在正面情緒經驗上。她認為，每個人都有一本情緒存款簿，正面情緒就是收入，負 面情緒就是花費，正面情緒的經驗愈多，負面情緒就能處理得愈好。如果一個人對於生活沒有正面的評價，覺得活著一點意思都沒有，當然對解決生活中的難題也是 興趣缺缺。但是正面情緒並非是像孩子愛吃麥當勞，就帶孩子去吃這般淺層的快樂，而是更為深層、正面的情感，例如：讓孩子感受自己是被愛的、被了解的、了解 自己是可以有所貢獻的，雖然孩子年紀很小，當他想幫家長做事的時候，請家長肯定孩子，並常帶孩子接近大自然，豐富孩子的知覺，如此便能厚植孩子快樂的情感 存款。
3. 學會忍耐與等待
專家認為，3～6歲 最重要的課題就是學習忍耐及等待，也就是培養孩子忍耐，等待一下，以期得到更深刻的滿足態度的關鍵期。至於父母如何引導，將影響孩子後天自我克制機制的發 展。成就表現與人際關係都和忍耐及等待有關，以學習為例：即使非常喜愛學習的孩子，也一樣會對求知的某些過程如寫字感到枯燥乏味，但是當孩子認真的學會這 個字而開始可以閱讀文章的時候，他從閱讀所得到的樂趣，正彌補了之前的忍耐與等待得到充分的回報。
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父母的EQ.影響孩子的未來
在人際關係上，愈能夠理解、尊重別人的人，人際關係愈好；另外，適當地表達自己的情緒也很重要，為了人際關係而壓抑情緒的人也不會快樂。專家表示，EQ低的孩子就好像是心靈缺乏保護網，對於人際關係和學習方面常會有負面的結果，嚴重者會影響孩子對社會的態度，因此，對孩子而言，想要追求未來的學習與人際成就，需要高EQ來做良好的基礎。
情緒表現需後天培養
將情緒思考過後延緩表達出來是需要後天培養的，而不是先天的，所以，楊俐容指出，學齡前幼兒的情緒表達是直接的，不過，每個孩子先天表達情緒的方式也會有 個 別差異，例如：有些孩子天生只要有一點點刺激，他就會強烈的表達，可能有一點不高興就會躺在地上哭，或是哭得很大聲；但是有些孩子就算不舒服，也只是哭得 小小聲而不太引人注意。有的孩子情緒起伏很大，有的孩子卻很穩定，有的孩子情緒一來會鬧很久，有的孩子卻可以一下子就轉移掉了，所以，在3歲前，孩子情緒的表現受到天生氣質的影響很深，但是隨著年齡漸長，情緒表達受到後天的影響也就愈深。
因為現代社會人際關係較疏離，所以習慣把自己的感覺埋進心裡，或是不敢表達的孩子愈來愈多，當然，也有些孩子是習慣直接把自己所有的情緒都發洩出來；所以 在成長的過程中，如果父母在這部分未做適當的處理，孩子長大以後情緒的處理就會「很原始」，而父母有關心情緒處理的孩子，通常在6歲左右就已經具備一些高EQ的技巧，包括：表達自己、同理別人、安慰別人、提出自己的要求以及等待，這樣的孩子不但不會在情緒來時，有著強烈的爆發表現，也比較能夠配合時間和情況，再判斷自己該怎麼合宜的表現情緒。
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